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鹰潭市中医院

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鹰潭市中医院高质量发展工作简报（第2期）

发布日期：2023年03月03日

以“三大效应”推动临床科室高质量发展

——鹰潭市中医院儿科高质量发展经验借鉴及启示

一年春作首，万事行为先。2023年2月18日，医院党委及时出台了《促进医院高质量发展10条优化措施》，任务具体、目标清晰、措施得力，充分体现了医院党委“谋发展、求变化”的坚强决心，吹起了促进医院高质量发展的战斗号角。2月19日以来,医院门诊量、住院量明显回升,床位使用率由2月19日60%上升至3月2日81.2%，医疗业务收入增长迅速,医院发展态势回稳。来之不易的良好发展局面令人鼓舞和激励，倍感振奋与珍惜。

儿科作为我院9个省级中医重点专科之一，积极响应,坚决落实医院党委《促进医院高质量发展10条优化措施》决策部署。着力加强学科建设和人才培养，致力提高医疗技术和服务水平，强力夯实中医药发展特色根基，勠力打造敢于超越同行的“鹰中样板”，协力锚定“作示范，勇争先”目标奋力冲刺。

今年2月19日以来,儿科门诊量和住院量节节攀升,2月28日,儿科病区病人数高达70人,创该科历史记录,首次实现当日住院病人数反超本市三级综合性医院。2月份,儿科实现医疗业务收入51.45万元，同比增长36%,中医治疗率达96.43%,平均住院日5.29天,药占比29%，医疗服务性收入≥40%,床位使用率95%,未出现一起医疗纠纷投诉，真正实现“调结构、稳增长、做特色、保安全、促发展”。儿科在比较中奋进、在奋进中赶超、在赶超中突破，向医院党委呈上一份高质量发展“亮丽答卷”，一马当先勇当医院高质量发展排头兵，奏响了“走在前列、当好示范”的最强音。

儿科于2003年从内儿科独立成科，可谓“一路艰辛跋涉、一路芬芳多彩”，纵观儿科从无到有、从小到大、从弱到强的“精彩蝶变”之路,背后是儿科全体医护人员在吴飒主任带领下凝心聚力、开拓创新、奋力拼搏、敢于超越的铿锵步伐。儿科高质量发展的精彩历程和瑰丽模式,带给全院强烈的启示。其宝贵经验概括起来就是发扬“三大效应”,即：头雁效应、服务效应、特色效应,值得全院学习借鉴。

一、头雁效应：吴飒主任作为儿科“领头雁”，学科带头人，在落实推进医院党委10条优化措施过程中，真正做到了“第一时间反应、第一责任人到位、第一线作战”。善于把握学科发展方向，领航科室发展主动，紧紧围绕区域儿科排头兵的定位，紧跟国内儿科医学前沿，对标国内省内一流中医院儿科，疑难重疾诊治能力实现新跃升，新技术应用不断涌现，医疗技术人才团队建设上台阶，持续引领赣东北区域中医儿科事业发展；科主任关爱科员，身体力行，以身作则，善于打头阵鼓干劲，变“给我上”为“跟我上”；善于整队形带团队，带头树标杆作示范,形成“以上率下、以己律人、实干兴科、公平分配”的总体效应，以不服输、不信邪的“头雁效应”激发团队勇创一流的“群雁活力”，真正实现“工作出手即出彩，任务完成必完美”。

二、服务效应：儿科病人风险大、社会家长关注度高，吴飒主任和朱芳护士长坚持“用心呵护患儿，用情温暖家属”。主动关注患儿就医时的“痛点”，做好患儿的“关键小事”，让患儿获益，让家长满意。全科把人文服务做优做实，热心接待每位患儿入院、耐心做好入院宣教和医患沟通、细心评估疾病风险、倾心提供标准健康教育及指导。积极参加医院及科室组织的中西医护理知识培训，掌握儿科常见病、多发病及危重患儿的护理常规及护理操作技能，优质护理工作和“医德医风建设示范医院创建活动”成效显著，病人及家属满意度达95%，中医护理技能掌握扎实全面，中医特色护理走在全院前列，得到儿科同行和社会各界的高度认可。

三、特色效应：儿科积极落实医院党委《稳步快速推进中医特色化实施方案》，聚焦主责主业，成功开展小儿药物脐疗法、冬病夏治法、中药熏洗治疗、中药塌渍治疗、小儿推拿、小儿捏脊和普通针刺等多种形式的中医外治法，深受家属及患儿喜爱，科室中医药使用率一直保持在90%以上，今年2月份，全院中医护理技术治疗收入39.37万元，儿科高达8.12万元，占全院20.62%，中医外治扩量增效、中医护理去繁取精、中医康复与中医治未病理法同用，突出临床疗效这个根本，针、药、灸、推并用，中医内治、外治服务全面融合，彰显中医特色、中西医优势互补的诊疗方案和临床路径进一步得到优化，内外结合、内外互动、内外一体中医特色疗法正成为儿科的标志性特色品牌。中医增自信，临床添信心，医护患认同率显著提升。

开局事关全局，起步决定后程。风正时济，自当破浪前行；任重道远，更需快马加鞭。医院党委把3月份定为“扭亏增盈攻坚月”，并作为医院当前最重要、最紧迫的中心任务。全院上下要“心往一处想,劲往一处使”，借助2023年2月28日国家重磅出台《中医药振兴发展重大工程实施方案》政策强劲东风，加强组织统筹和执行落实，打通学科建设和人才培养堵点；优化绩效考核机制，进一步强化“大外科增量、大内科增效”全过程协同；立足建设区域性中医医疗中心发展基础和特色，推动临床科室省市学科共建和差异化发展；打造具有区域影响力的专科专病集群，推进老年友善医院、医养结合、中医妇科、中医呼吸科、中医肿瘤科、中医治未病、妇幼预防保健等工作深度融合；大力实施“大门诊、大康复、大中心”发展战略，临床科室“抓两头(先进、落后)、带中间(巩固、提升)”扭亏增盈策略，全力推动大外科“借助外力”、大内科“练好内功”，全面实现3月份医疗业务“扭亏增盈”，迈步走实走宽高质量发展之路第一步。